Mission & Vision

La globalizzazione, il web e un’ottica del consumatore allargata oltre i confini nazionali, ha fatto si che nell’attuale mercato un’attività imprenditoriale per crescere e differenziarsi abbia la necessità di svolgere quotidianamente con la massima diligenza e professionalità il proprio lavoro; da questi concetti, nostro principale obiettivo sarà la soddisfazione del cliente. E’ nostro interesse sostenere  l'acquirente in tutto il percorso, dal processo di acquisto alla consegna del prodotto. Contiamo sul fatto che un cliente soddisfatto, nostro unico obiettivo, possa innescare un ’’passaparola’’ positivo facendo in questo modo conoscere il nostro lavoro a parenti e amici. Potersi avvantaggiare della soddisfazione dei propri clienti, utilizzandoli come amplificatori, può diventare un’eccellente operazione di marketing a costo zero. Studi statistici dimostrano che la perdita di un vecchio cliente per un’azienda è pari al costo di acquisizione di cinque nuovi. Geketto Store, azienda operante nel commercio on-line, parte da questi principi base, che delineano la Mission aziendale, per comunicare ai clienti la propria Vision, ovvero gli obiettivi di lungo periodo che il Mangement vorrà perseguire: crescere rendendo felici e soddisfatti i propri clienti affinché ritornino non solo loro, ma con parenti e amici. La nostra esperienza già certificata su eBay, con oltre 3700 feedback positivi e qualifica TopSeller, con un sistema di recensioni basato sull’esperienza diretta degli acquirenti, conferma i nostri principi e speriamo possa accrescere ancora la fiducia che i clienti ci hanno finora dimostrato.